Política de Entrega

Entrega & Envios

Seu pedido chegando
certinho até você

A Geek World trabalha para que sua experiência de compra seja ágil, segura e confiável. Nossa logística é planejada para que você receba seu pedido no menor tempo possível, porque a gente sabe que a ansia de segurar o Funko na mão não tem prazo.

Formas de envio

Trabalhamos com as principais opções de entrega para que seu pedido chegue com segurança, dentro do prazo e sem surpresas. Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado por e-mail para você acompanhar cada etapa.

Correios

Envio via PAC ou Sedex para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout pelo CEP de destino.

Transportadora

Para pedidos maiores ou regiões atendidas por transportadoras parceiras, oferecemos essa opção com prazo e custo exibidos no momento da compra.

Retirada na Loja

Prefere retirar pessoalmente? Estamos no Catuaí Shopping: Av. Brasil, 3545, Cascavel – PR. Seg a Sáb das 10h às 22h, Dom das 14h às 20h. Sem frete, sem espera extra.

Prazos de entrega

O prazo estimado é informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido.

O prazo varia conforme o endereço, o método de envio escolhido e a disponibilidade em estoque.
Fatores externos, greves, feriados, restrições de transporte e condições climáticas, podem impactar os prazos. A gente avisa caso isso aconteça.
Pedidos com pagamento confirmado até as 12h são processados no mesmo dia útil.

Custos de frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base no peso do produto e no CEP de destino — sem taxas escondidas.

Frete grátis para compras acima de R$ 200, válido para todo o Brasil.
Promoções de frete grátis para regiões específicas aparecem na página do produto e no carrinho.
Na opção de retirada na loja, o frete é zero, sempre.

Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja ninguém para receber, o pedido pode ser direcionado a uma agência dos Correios ou transportadora para retirada dentro do prazo estabelecido.
Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição por erro no endereço ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Prefere garantir o recebimento? Considere a opção de retirada na loja — sem depênder de ninguém estar em casa.

Atrasos na entrega

A gente faz de tudo pra cumprir o prazo. Mas às vezes a logística tem seus próprios arcos de villain, alto volume sazonal, greves, problemas na transportadora.

Em caso de atraso, nossa equipe entra em contato com a transportadora e te mantemos informado.
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail que verificamos a situação em tempo real.

Conferência no recebimento

Antes de assinar o comprovante, dá uma olhada na embalagem. É rápido e pode evitar dor de cabeça depois.

Se a embalagem estiver danificada ou com sinais de violação, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente.
Identificou algum problema após abrir o pedido? Fale com a gente em até 7 dias corridos do recebimento.

Endereço incorreto ou incompleto

O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente no momento da compra — então confere esse CEP antes de finalizar, tá?

Se o pedido retornar por endereço errado, incompleto ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Percebeu o erro logo após comprar? Entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp que tentamos corrigir antes do despacho.